Konto und Daten löschen

Direkt in der App

1. Kidhaven öffnen und anmelden.
2. Einstellungen → Konto löschen.
3. Löschen bestätigen.

Ohne App

Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an kontakt@kidhaven.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

• Dein Konto (E-Mail-Adresse, Anzeigename, Anmeldedaten), dein Profil, Push-Token und Erinnerungs-Einstellungen.
• Deine Geräte und deren Schlüssel; deine Übergabe-Notizen.
• Bist du die letzte Person in der Familie, werden alle Daten der Familie gelöscht – inklusive Betreuungsnachweisen.

Was erhalten bleibt

Gemeinsame Planungsdaten (Betreuungstage, Änderungsverlauf, Termine, Ausgaben) bleiben für das andere Elternteil erhalten, weil sie Teil der gemeinsamen Dokumentation sind. Sie werden einer „ehemaligen Person“ zugeordnet; eine später beitretende Person sieht sie nicht. Server-Protokolle werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Vor dem Löschen kannst du in den Einstellungen unter Meine Daten exportieren eine Kopie deiner Daten herunterladen.